به گزارش علمی نیوز و به نقل از Psychology Today، هوش مصنوعی میتواند تراپیست ما آدم ها باشد؟
این را تصور کنید:
زندگی شما را تحت فشار قرار می دهد، و شما با خانواده خود عصبانی بوده اید. حتی راه رفتن با سگ، فعالیتی که معمولاً از آن لذت می برید، شما را ناامید می کند - چند گل باید بو کنید؟ می دانید دیدن یک درمانگر هوشمندانه خواهد بود، اما چه کسی زمان دارد که حتی یک درمانگر را پیدا کند - چه رسد به اینکه یک قرار ملاقات تعیین کنید و حاضر شوید؟ شما باید درمانگران تحت پوشش بیمه خود را بررسی کنید، ببینید چه کسانی در دسترس هستند و تعیین کنید که آیا برنامه شما با برنامه آنها سازگار است یا خیر. به علاوه شما قبلاً این مسیر را طی کرده اید – پیدا کردن درمانگری که با او همخوانی داشته باشید لزوماً آسان نیست. انجام هیچ کاری آسان تر، ارزان تر است و به تلاش کمتری نیاز دارد…
و حالا این را تصور کنید:
زندگی شما را تحت فشار قرار می دهد، و شما با خانواده خود عصبانی بوده اید. حتی راه رفتن با سگ، فعالیتی که معمولاً از آن لذت می برید، شما را ناامید می کند - چند گل باید بو کنید؟ می دانید که دیدن یک درمانگر هوشمندانه خواهد بود. تبلیغی را برای این مشاوران هوش مصنوعی فوق العاده ارزان و تحقیقاتی به یاد می آورید. ظاهراً افراد زیادی به آنها امتیاز بالایی دادند. چرا یکی را امتحان نکنید - همیشه می‌توانید از یک درمانگر واقعی کمک بگیرید، اگر نتیجه نداد. و علاوه بر این، شما قبلا با درمانگران واقعی صحبت کرده اید، و همیشه راحت یا حتی مفید نیست. بنابراین، برنامه را دانلود میکنید و در عرض پنج دقیقه از شما یک سری سؤال می‌پرسند که برای ایجاد مشاور عالی شما طراحی شده‌اند - انتخاب جنسیت، سن و ظاهر شما. شما "تخصص" آنها را بر اساس آنچه قصد دارید در مورد آن صحبت کنید انتخاب می کنید. شما حتی شخصیت آنها را تعیین می کنید - پرحرف، مادرانه؟ هر چه در قایق شما شناور است. چند ثانیه بعد از شما پرسیده می شود که آیا در یک مکان خصوصی هستید یا خیر، و سپس یک آواتار بسیار واقعی روی صفحه رایانه شما ظاهر می شود. "چطور می تونم کمک کنم؟" با لبخندی گرم می گوید، در حالی که تارهای موی بلند را پشت گوشش فشار می دهد. در پاسخ احساس میکنید که لبخند می‌زنید، و بی‌صدا برای برداشتن گامی که بسیار ضروری به سوی مراقبت از خود برداشته‌اید، خود را تشویق میکنید.
و این همان چیزی است که من آن را تصور می کنم - افزایش محبوبیت درمانگران هوش مصنوعی ظریف است، اما لزوما به کندی آشکار نمی شود. درمانگران هوش مصنوعی به این دلیل محبوب نمی شوند که نسخه های انسانی را رد می کنیم یا در ابتدا آنها را واجد شرایط تر می دانیم. فقط این است که استفاده از آنها بسیار ساده خواهد بود. و در نهایت، آنها خود را کاملاً سودمند نشان خواهند داد.
تحقیقات از این انتقال حمایت می کند.
همانطور که تصور اینکه هوش مصنوعی جایگزین همه درمانگران انسانی شود، برای من به همان اندازه سخت است که تصور کنم درمانگران هوش مصنوعی دوست داشتنی و مفید نیستند. به خصوص برای نسل‌های جوان‌تر، که تمایل بیشتری برای درگیر کردن هوش مصنوعی در تمام جنبه‌های زندگی‌شان نشان می‌دهند، گذار به سلامت روانی هوش مصنوعی آنقدرها که در حال حاضر به نظر می‌رسد چشمگیر نخواهد بود. علاوه بر این، هوش مصنوعی روزهای بد، مه مغزی، یا تعطیلات آخر هفته و عصر را نخواهد داشت. در واقع، 24 ساعت شبانه روز در دسترس خواهد بود، بنابراین زمانی که نمی توانید بخوابید، درمانگران شما در کنار شما خواهند بود. درمانگر هوش مصنوعی شما با گرسنگی یا یک کودک بیمار منحرف نخواهد شد. همه چیزهایی را که به آن می‌گویید به خاطر می‌آورد و میتواند هر چیزی را که تا به حال به آن گفته‌اید در چند ثانیه یکپارچه کند. حتی ممکن است کمتر از یک انسان درمانگر دلسوزانه عمل کند - یک مطالعه تحقیقاتی نشان داد که هوش مصنوعی در حال حاضر نسبت به یک انسان درمانگر همدل تر و مفیدتر است (Vowels 2024). علاوه بر این، هوش مصنوعی گاهی میتواند انسانی‌تر (توچیارلی و همکاران، 2022) و قابل اعتمادتر به نظر برسد (Nightingale & Farid 2022). تحقیقات همچنین نشان می‌دهد که برخی افراد در واقع ترجیح می‌دهند با یک درمانگر هوش مصنوعی صحبت کنند، دقیقاً به دلیل کمبود آن - قضاوت منفی بالقوه دیگران که ذاتی بشریت است (پیکارد و همکاران، 2016). شاید مهم‌تر از همه، تحقیقات اخیر نشان می‌دهد که افراد چه بر این باورند که اطلاعات شخصی خود را برای یک انسان یا یک ربات چت افشا می‌کنند، مزایای عاطفی مشابهی را تجربه می‌کنند (هو و همکاران، 2018).
البته، برخی از افراد همیشه یک درمانگر انسانی را ترجیح می دهند. علاوه بر این، احتمالاً همیشه در زمینه‌های خاص، مانند خدمات روانپزشکی بستری، انسان‌درمانگران ضروری خواهند بود. و خطراتی مانند نقض داده ها در هوش مصنوعی وجود دارد که چالش های بسیار واقعی ایجاد می کند. اما من انتظار دارم که درمانگران خاصی از انتقال هوش مصنوعی بیشتر از دیگران آسیب ببینند – برای مثال، درمانگران جوان تر و با تجربه کمتر ممکن است راحت تر با مدل های هوش مصنوعی جایگزین شوند. علاوه بر این، درمانگرانی که قیمت‌های فوق‌العاده بالایی دریافت می‌کنند ممکن است توسط هوش مصنوعی ارزان قیمت و به راحتی در دسترس از بازار خارج شوند. و این انتقال هوش مصنوعی مختص درمانگران نیست - ما می‌توانیم گفتگوی مشابهی در مورد پزشکان، وکلا، مشاوران مالی و معلمان داشته باشیم. همه حرفه ها در سال های آینده تغییر به سمت هوش مصنوعی را احساس خواهند کرد.
فناوری در حال حاضر معنای انسان بودن را تغییر داده است. برای بسیاری از ما، این انتقال به ما مکث می‌کند، همانطور که اغلب تغییرات انجام می‌دهند. من از این قاعده مستثنی نیستم – در حالی که احساس می‌کنم این تکامل اجتناب‌ناپذیر است، من را از نظر شخصی و حرفه‌ای ناراحت می‌کند. روانشناس بودن چیزهای زیادی به زندگی من اضافه کرده است - این بخش مهمی از هویت من است که به زندگی من هدف و رضایت می دهد. در عین حال، ما باید از خود بپرسیم که آیا این انتقال آسیب ذاتی دارد؟ به همان اندازه که تغییر میتواند ناراحت‌کننده باشد، ما آماده‌ایم تا از تغییرات زیادی که در حال حاضر پیش رویمان آشکار شده است، بهره‌مند شویم. زمان حیرت انگیزی برای زنده بودن، شاهد آشکار شدن آینده صمیمیت است.
